아이폰에서 멜론 이용권을 해지하는 방법을 쉽고 간단하게 알려주는 글입니다. 멜론 앱과 설정 앱에서 몇 가지 단계를 따르면 이용권 해지가 가능합니다. 또한, 환불 조건과 방법에 대해서도 설명합니다.
아이폰에서 멜론 이용권을 해지하는 방법
1.멜론 앱 실행: 아이콘은 ‘M’ 로고가 있는 초록색 배경입니다.
2.메뉴 열기: 앱 상단의 메뉴 버튼(점 세 개)을 탭합니다.
3.내 정보 접근: 프로필 사진 옆에 있는 ‘내 정보’를 선택합니다.
4.이용권 관리: ‘이용권/쿠폰/캐시’ 항목을 탭하여 이용권 정보로 이동합니다.
5.이용권 해지 절차 진행: 사용 중인 이용권 옆의 ‘변경/해지’를 탭하고, 이용권 해지신청을 위한 절차를 따릅니다.
6.혜택 포기하고 설정 앱으로 이동: ‘혜택 포기하러 가기’ 버튼을 탭하여 설정 앱으로 넘어갑니다.
7.멜론 구독 취소: 설정 앱에서 멜론을 찾아 ‘구독 취소’ 버튼을 탭합니다.
멜론 이용권 해지가 완료되면, 즉시 서비스가 종료되는 것이 아니라 남은 구독 기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이용권 해지 후 남은 기간은 ‘이용권 정보’ 페이지에서 확인할 수 있습니다.
아이폰 설정에서 직접 해지하는 방법
1.설정 앱을 열고 ‘iTunes & App Store’를 탭합니다.
2.Apple ID를 탭한 뒤, ‘Apple ID 보기’를 선택합니다. (필요한 경우 로그인합니다.)
3.’구독’을 탭해서 현재 구독 중인 목록을 확인합니다.
4.멜론 구독을 찾아 ‘구독 취소’를 선택합니다.
위 단계를 따라서 멜론 이용권을 해지할 수 있으며, 해지가 정상적으로 이루어진 후에는 해당 서비스를 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도 구독 기간이 완전히 종료될 때까지는 멜론의 서비스를 계속 이용할 수 있음을 명심하세요.
멜론 이용권을 해지하면 환불이 가능한가요?
멜론 이용권의 환불 조건을 이해하려면 각 이용권의 약관을 자세히 확인해야 합니다.
- 무제한 다운로드가 포함되지 않은 이용권: 중도해지 및 환불 가능
- 무제한 다운로드가 포함된 이용권: 중도해지 및 환불 불가능
- 무료 이벤트형 이용권: 해지해도 환불되지 않음
환불을 받으려면 다음의 조건을 충족해야 합니다:
- 결제일로부터 7일 이내: 환불 신청은 결제를 진행한 날부터 일주일 이내에 해야 합니다.
- 이용 내역이 없을 때: 서비스를 실제로 이용하지 않았을 경우에 한해 환불이 가능합니다.
환불 절차는 다음과 같이 진행될 수 있습니다:
- 멜론 고객센터 문의: 환불 가능성과 절차에 대한 정확한 정보를 얻기 위해서는 멜론 고객센터에 문의해야 합니다.
- 멜론 웹사이트 또는 앱 내에서 환불 신청: 일부 서비스에서는 앱 내에서 환불 신청 기능을 제공할 수 있습니다.
- 애플을 통한 환불 신청: 아이폰을 통해 구독을 관리하는 경우에는 애플 고객 지원을 통해 환불을 요청할 수도 있습니다.
환불 절차와 조건은 멜론의 정책 변경에 따라 달라질 수 있으므로, 위의 정보는 참조용이며, 실제 환불 신청 시에는 멜론의 최신 안내를 따르는 것이 중요합니다.
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